Kasinoturvallisuus

Lisenssi määrittää, kenen puoleen voit kääntyä, jos maksu viivästyy tai tili suljetaan. Lisenssinumero on yleensä sivuston alatunnisteessa, ja sen voi tarkistaa valvovan viranomaisen omasta julkisesta rekisteristä. Jos numeroa ei löydy rekisteristä, tieto on virheellinen.

Emme merkitse mitään operaattoria Suomessa lisensoiduksi, ellei tallennettu ja tarkistettu lisenssitieto tue sitä.

• Etsi lisenssinumero alatunnisteesta ja tarkista se viranomaisen rekisteristä.
• Varmista, että lisenssin haltijayhtiö on sama kuin ehdoissa mainittu sopimuskumppani.
• Tarkista, kattaako lisenssi live-kasinopelit vai vain osan tuotteista.
• Selvitä, mikä riidanratkaisuelin käsittelee valitukset.

Todentaminen tarkoittaa henkilöllisyyden, osoitteen ja maksuvälineen vahvistamista. Se on lakisääteinen velvoite, ei kasinon keksimä este. Luotettava toimija pyytää dokumentit suojatun latauslomakkeen kautta eikä koskaan sähköpostitse tai chatissa.

Tarkista lisäksi, mitä tietoja kerätään, kuinka kauan niitä säilytetään ja miten voit pyytää tietojesi poistoa.

Yksittäinen puute ei vielä tarkoita huijausta, mutta useampi samanaikainen varoitusmerkki riittää syyksi vaihtaa sivustoa.

• Lisenssitietoa ei löydy tai se ei täsmää viranomaisrekisterin kanssa.
• Ehdot ovat epäselvät, käännetty huolimattomasti tai muuttuvat ilman ilmoitusta.
• Bonuksen kierrätysvaatimus tai voittokatto on piilotettu useiden klikkausten taakse.
• Asiakaspalvelu ei vastaa kirjallisesti tai kieltäytyy antamasta perustelua tilin sulkemiselle.
• Nostoa siirretään toistuvasti uusilla dokumenttipyynnöillä.